Nhằm đẩy mạnh chuyển đổi số, nâng cao hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính và chất lượng phục vụ Nhân dân.

    Từ ngày 21 đến 24/7, xã Tây Giang đã tổ chức các hoạt động tuyên truyền, hướng dẫn người dân sử dụng tài khoản định danh điện tử VNeID và thực hiện nộp hồ sơ trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia.

    Tham gia đợt tuyên truyền có Trung tâm Phục vụ hành chính công xã, Phòng Văn hóa – Xã hội, Công an xã, Trung tâm Cung ứng dịch vụ sự nghiệp công, cùng các tổ chức đoàn thể như Đoàn Thanh niên, Hội Liên hiệp Phụ nữ xã và các Tổ công nghệ số cộng đồng. Sự phối hợp chặt chẽ của các lực lượng đã góp phần đưa công nghệ số đến gần hơn với người dân, đặc biệt tại các khu vực thôn, bản.

    Các hoạt động được triển khai trực tiếp tại các thôn Axur, Alua, Anông và các điểm hội trường trên địa bàn như UBND Lăng, Agrồng, thu hút đông đảo người dân tham gia. Với phương châm “đến từng thôn, hướng dẫn tận nơi”, người dân được hỗ trợ theo hình thức “cầm tay chỉ việc”, đảm bảo dễ hiểu, dễ thực hiện.

    Tại các điểm hướng dẫn, người dân được hỗ trợ cài đặt và sử dụng ứng dụng VNeID, đăng ký, kích hoạt tài khoản định danh điện tử, cài đặt chữ ký số công dân, khai thác các tiện ích từ Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư; đồng thời được hướng dẫn thao tác truy cập, nộp hồ sơ và theo dõi kết quả giải quyết thủ tục hành chính trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia.

    Không chỉ dừng lại ở việc tuyên truyền, hướng dẫn, người dân còn được trực tiếp thực hành nộp hồ sơ ngay tại chỗ. Nhiều hồ sơ thiết thực đã được nộp thành công, tập trung vào các thủ tục như xác nhận thông tin cư trú và trích lục bản sao giấy khai sinh. Sau khi hoàn tất, hồ sơ được gửi trực tuyến đến cơ quan chức năng để tiếp nhận, xử lý theo đúng quy trình, góp phần tiết kiệm thời gian, chi phí đi lại cho người dân.

    Trong bối cảnh triển khai mô hình chính quyền địa phương hai cấp, việc đưa công nghệ số và dịch vụ công trực tuyến đến tận thôn, bản có ý nghĩa thiết thực, giúp rút ngắn khoảng cách giữa chính quyền với Nhân dân, tạo điều kiện để người dân nhanh chóng tiếp cận, làm quen và sử dụng hiệu quả các tiện ích số. Thông qua hình thức hướng dẫn cụ thể, trực quan, người dân từng bước hình thành kỹ năng số cơ bản, chủ động thực hiện dịch vụ công trực tuyến ngay tại nhà.

    Ghi nhận tại các điểm tuyên truyền, nhiều người dân bày tỏ sự phấn khởi khi được hỗ trợ tận tình. Chị Zơlâm Thị Lân, thôn Ahu chia sẻ: “Được cán bộ hướng dẫn cụ thể, từng bước nên tôi thấy rất dễ hiểu, dễ làm. Trước đây chưa biết cách nộp hồ sơ trực tuyến, nay đã có thể tự thực hiện tại nhà, rất thuận tiện.”

    Đồng chí Lê Hoàng Linh, Phó Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công xã cho biết: “Việc đưa các hoạt động hướng dẫn sử dụng VNeID và dịch vụ công trực tuyến đến tận thôn là giải pháp thiết thực nhằm nâng cao khả năng tiếp cận chuyển đổi số của người dân. Khi người dân sử dụng thành thạo các tiện ích số sẽ góp phần tiết kiệm thời gian, chi phí, đồng thời nâng cao hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính.”

    Thông qua hoạt động này, xã Tây Giang tiếp tục nâng cao nhận thức và kỹ năng số cho người dân, từng bước hình thành thói quen sử dụng dịch vụ công trực tuyến, góp phần thúc đẩy chuyển đổi số tại địa phương, hướng tới xây dựng nền hành chính hiện đại, minh bạch, phục vụ Nhân dân ngày càng hiệu quả.

Thư Nhã